Potilasasiamies

Potilaan ollessa tyytymätön saamaansa hoitoon tai kohteluun ensisijainen yhteydenottopaikka on Docrates Syöpäsairaala. Epäselviksi jääneet kysymykset kannattaa selvittää Docrateen henkilökunnan kanssa ennen yhteydenottoa potilasasiamieheen.

Mikäli potilas kaipaa ohjausta kirjallisessa valitusmenettelyssä tai on epätietoinen  valitusmahdollisuuksistaan, hän voi ottaa yhteyttä potilasasiamieheen.

Potilasasiamiehen tehtävät määritellään potilaslaissa.

Potilasasiamiehen tehtävät

  • auttaa ja neuvoo potilaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa
  • tiedottaa potilaan oikeuksista
  • neuvoo ja tarvittaessa avustaa muistutuksen tai potilasvahinkoilmoituksen tekemisessä
  • edistää muilla tavoin potilaan oikeuksien toteutumista

Potilasasiamies ei ota kantaa potilaan lääketieteellisiin hoitopäätöksiin eikä siihen, onko hoidossa tapahtunut potilasvahinko. Potilasasiamiehellä ei ole päätäntävaltaa, vaan rooli on ohjaava ja avustava.

Potilasvahinko- ja muista valitusasioista tuleva palaute on osa toiminnan kehittämistyötä, jonka tavoitteena on parantaa hoidon laatua.

Docrates Syöpäsairaalan potilasasiamiehen yhteystiedot:

Sari Anita Niemelä
potilasasiamies(a)aava.fi
Puhelinaika tiistaisin klo 12-14, puh. 050 375 4980

Lue uusimpia tiedotteita

Syöpä ei pidä kesälomaa

Kesällä lomakauden alettua tutkimuksiin ja syöpähoitoihin pääsyä voi joutua odottamaan normaalia pidempään. Potilaille odottaminen on usein raskasta, eikä se ole...

Lue lisää

PODCAST: Kiltti syöpä, vai onko? – Mitä aikuisen miehen on hyvä tietää eturauhassyövästä

Jos tietosi eturauhassyövästä ovat hataralla pohjalla, et ole yksin! Miten eturauhassyöpä voi oireilla? Mikä tavallista miestä syövässä pelottaa? Mitä päässä...

Lue lisää

PODCAST: Vesi ei lennä kuten ennen – Pitääkö virtsaamisvaivoista olla huolissaan?

Miksi öisin pitää rampata vessassa? Miksi PSA on tärkeä kirjainyhdistelmä ja mitä se kertoo eturauhasen voinnista? Miksi professorimme kannattaa kohtuutta...

Lue lisää

PODCAST: Rauhallista mutta ihan hyvää – Millaista on aikuisen miehen seksielämä?

Puhutaan seksuaalisuudesta! Harri keskustelee professori Timon, eturauhassyöpäpotilas Mikaelin ja tavismies Tonin kanssa halusta, erektiosta, potenssin menettämisen pelosta ja kypsän miehen...

Lue lisää

Miksi valita Docrates
Syöpäsairaala?

  • Nopeus: syöpälääkärille muutamassa päivässä ja hoitoon viiveettä
  • Korkeatasoinen hoito: laitteet ja syövänhoidon osaajat huipputasoa
  • Yksilöllisyys: omalääkäri ja oma hoitotiimi
  • Toinen mielipide: asiantuntijan arvio nykyisestä hoitosuunnitelmasta
010 773 2000

Puhelinpalvelu

ma-pe 8-16