Potilasasiamies

Mikäli olet tyytymätön Docrateella saamaasi hoitoon tai kohteluun, ota ensisijaisesti Docrates Syöpäsairaalaan / palvelujohtaja Heli Littunen puh. +358 50 5001886.

Mikäli tarvitset ohjausta kirjallisessa valitusmenettelyssä tai olet epätietoinen  valitusmahdollisuuksistasi, ole yhteyttä potilasasiamieheen.

Potilasasiamiehen tehtävät määritellään potilaslaissa.

Potilasasiamiehen tehtävät

  • auttaa ja neuvoo potilaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa
  • tiedottaa potilaan oikeuksista
  • neuvoo ja tarvittaessa avustaa muistutuksen tai potilasvahinkoilmoituksen tekemisessä
  • edistää muilla tavoin potilaan oikeuksien toteutumista

Potilasasiamies ei ota kantaa potilaan lääketieteellisiin hoitopäätöksiin eikä siihen, onko hoidossa tapahtunut potilasvahinko. Potilasasiamiehellä ei ole päätäntävaltaa, vaan rooli on ohjaava ja avustava.

Potilasvahinko- ja muista valitusasioista tuleva palaute on osa toiminnan kehittämistyötä, jonka tavoitteena on parantaa hoidon laatua.

Docrates Syöpäsairaalan potilasasiamiehen yhteystiedot:

Sari Anita Niemelä
potilasasiamies(a)aava.fi
Puhelinaika tiistaisin klo 12-14, puh. +358 50 375 4980

Lue uusimpia tiedotteita

/

Yhä useampi hakeutuu Suomeen syöpähoitoihin

3.2.2023 | Kansainvälistä maailman syöpäpäivää vietetään 4. päivä helmikuuta. Docrates Syöpäsairaalassa hoidettiin kansainvälisiä potilaita yli 40 maasta vuonna 2022.

Lue lisää
/

Uusi voimavaravastaanotto Docrateella

18.1.2023 | Docrates Syöpäsairaalan terveys- ja hyvinvointipalveluiden valikoima laajenee. Uusi palvelumme, ratkaisukeskeinen voimavaravastaanotto, tarjoaa yksilöllistä tukea kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin syöpään sairastuneelle...

Lue lisää
/

Palvelemme viiveettömästi vuodenajasta riippumatta

19.12.2022 | Meille Docrates Syöpäsairaalassa on tärkeää, etteivät potilaamme joudu odottamaan, vaan pääsevät viiveettömästi perusteellisiin tutkimuksiin ja hoitoon. Syövänhoidon erityisosaajamme...

Lue lisää
/

Uudistamme palveluidemme hinnoittelua 1.1.2023 alkaen

24.11.2022 | Uudistamme palveluidemme hinnoittelua 1.1.2023 alkaen, johtuen yleisestä kustannustason noususta. Palveluidemme hinnat nousevat keskimäärin 6,5 %.

Lue lisää

Miksi valita Docrates
Syöpäsairaala?

  • Nopeus: syöpälääkärille muutamassa päivässä ja hoitoon viiveettä
  • Korkeatasoinen hoito: laitteet ja syövänhoidon osaajat huipputasoa
  • Yksilöllisyys: omalääkäri ja oma hoitotiimi
  • Toinen mielipide: asiantuntijan arvio nykyisestä hoitosuunnitelmasta
010 773 2000

Puhelinpalvelu

ma-to 8-18, pe 8-16