Potilasasiamies
Potilaan ollessa tyytymätön saamaansa hoitoon tai kohteluun ensisijainen yhteydenottopaikka on Docrates Syöpäsairaala. Epäselviksi jääneet kysymykset kannattaa selvittää Docrateen henkilökunnan kanssa ennen yhteydenottoa potilasasiamieheen.
Mikäli potilas kaipaa ohjausta kirjallisessa valitusmenettelyssä tai on epätietoinen valitusmahdollisuuksistaan, hän voi ottaa yhteyttä potilasasiamieheen.
Potilasasiamiehen tehtävät määritellään potilaslaissa.
Potilasasiamiehen tehtävät
- auttaa ja neuvoo potilaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa
- tiedottaa potilaan oikeuksista
- neuvoo ja tarvittaessa avustaa muistutuksen tai potilasvahinkoilmoituksen tekemisessä
- edistää muilla tavoin potilaan oikeuksien toteutumista
Potilasasiamies ei ota kantaa potilaan lääketieteellisiin hoitopäätöksiin eikä siihen, onko hoidossa tapahtunut potilasvahinko. Potilasasiamiehellä ei ole päätäntävaltaa, vaan rooli on ohjaava ja avustava.
Potilasvahinko- ja muista valitusasioista tuleva palaute on osa toiminnan kehittämistyötä, jonka tavoitteena on parantaa hoidon laatua.
Docrates Syöpäsairaalan potilasasiamiehen yhteystiedot:
Sari Anita Niemelä
potilasasiamies(a)aava.fi
Puhelinaika tiistaisin klo 12-14, puh. 050 375 4980
Lue uusimpia tiedotteita
HUSin entinen toimitusjohtaja Juha Tuominen Docrates Syöpäsairaalan hallitukseen – ”Yhteiskunta, jossa on vaihtoehtoja, on hyvä asia”
Docrates Syöpäsairaala on nimittänyt hallituksensa jäseneksi professori Juha Tuomisen (sisätautien erikoislääkäri, dosentti). Tuominen, 58, tunnetaan Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin HUSin...
Lue lisää
Pandemiasta seuraa yllättäen jotain hyvääkin? Docrateen johtava ylilääkäri: RNA-rokotteista voi olla merkittävä apu myös syövänhoidossa
Docrates Syöpäsairaalan johtava ylilääkäri Juha Kononen arvioi, millaisia vaikutuksia pandemia-ajalla on ollut ja tulee olemaan syövänhoitoon. Pelkona on, että syövän...
Lue lisää
Keuhkosyövän riskikartoituksella ja varhaisen vaiheen tutkimuksilla voi olla ratkaiseva merkitys potilaan ennusteelle
Oireettoman keuhkosyövän varhainen toteaminen on erittäin tärkeää hoitojen tuloksellisuuden ja elämänlaadun kannalta. Jos oireita, kuten pitkittynyttä yskää tai hengenahdistusta, ilmenee,...
Lue lisää
Miksi rintasyöpä uusiutuu ja miten sitä hoidetaan?
Rintasyövän liitännäishoitojen päättyessä tunteet voivat heitellä laidasta laitaan: moni on onnellinen hoitojen päättymisestä, toiset tuntevat jäävänsä yksin, ja luonnollisesti monet...
Lue lisääMiksi valita Docrates
Syöpäsairaala?
- Nopeus: syöpälääkärille ja hoitoon viikossa, myös epidemia-aikana
- Korkeatasoinen hoito: laitteet ja syövänhoidon osaajat huipputasoa
- Yksilöllisyys: omalääkäri ja oma hoitotiimi
- Toinen mielipide: asiantuntijan arvio nykyisestä hoitosuunnitelmasta
Puhelinpalvelu
ma-pe 8-16
