Potilasasiamies
Mikäli olet tyytymätön Docrateella saamaasi hoitoon tai kohteluun, ota ensisijaisesti Docrates Syöpäsairaalaan / palvelujohtaja Heli Littunen puh. +358 50 5001886.
Mikäli tarvitset ohjausta kirjallisessa valitusmenettelyssä tai olet epätietoinen valitusmahdollisuuksistasi, ole yhteyttä potilasasiamieheen.
Potilasasiamiehen tehtävät määritellään potilaslaissa.
Potilasasiamiehen tehtävät
- auttaa ja neuvoo potilaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa
- tiedottaa potilaan oikeuksista
- neuvoo ja tarvittaessa avustaa muistutuksen tai potilasvahinkoilmoituksen tekemisessä
- edistää muilla tavoin potilaan oikeuksien toteutumista
Potilasasiamies ei ota kantaa potilaan lääketieteellisiin hoitopäätöksiin eikä siihen, onko hoidossa tapahtunut potilasvahinko. Potilasasiamiehellä ei ole päätäntävaltaa, vaan rooli on ohjaava ja avustava.
Potilasvahinko- ja muista valitusasioista tuleva palaute on osa toiminnan kehittämistyötä, jonka tavoitteena on parantaa hoidon laatua.
Docrates Syöpäsairaalan potilasasiamiehen yhteystiedot:
Sari Anita Niemelä
potilasasiamies(a)aava.fi
Puhelinaika tiistaisin klo 12-14, puh. +358 50 375 4980
Lue uusimpia tiedotteita

Yhä useampi hakeutuu Suomeen syöpähoitoihin
3.2.2023 | Kansainvälistä maailman syöpäpäivää vietetään 4. päivä helmikuuta. Docrates Syöpäsairaalassa hoidettiin kansainvälisiä potilaita yli 40 maasta vuonna 2022.
Lue lisää
Uusi voimavaravastaanotto Docrateella
18.1.2023 | Docrates Syöpäsairaalan terveys- ja hyvinvointipalveluiden valikoima laajenee. Uusi palvelumme, ratkaisukeskeinen voimavaravastaanotto, tarjoaa yksilöllistä tukea kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin syöpään sairastuneelle...
Lue lisää
Palvelemme viiveettömästi vuodenajasta riippumatta
19.12.2022 | Meille Docrates Syöpäsairaalassa on tärkeää, etteivät potilaamme joudu odottamaan, vaan pääsevät viiveettömästi perusteellisiin tutkimuksiin ja hoitoon. Syövänhoidon erityisosaajamme...
Lue lisää
Uudistamme palveluidemme hinnoittelua 1.1.2023 alkaen
24.11.2022 | Uudistamme palveluidemme hinnoittelua 1.1.2023 alkaen, johtuen yleisestä kustannustason noususta. Palveluidemme hinnat nousevat keskimäärin 6,5 %.
Lue lisääMiksi valita Docrates
Syöpäsairaala?
- Nopeus: syöpälääkärille muutamassa päivässä ja hoitoon viiveettä
- Korkeatasoinen hoito: laitteet ja syövänhoidon osaajat huipputasoa
- Yksilöllisyys: omalääkäri ja oma hoitotiimi
- Toinen mielipide: asiantuntijan arvio nykyisestä hoitosuunnitelmasta
Puhelinpalvelu
ma-to 8-18, pe 8-16
